的服務條款

KIDLlingoo - 我們的服務條款和隱私政策

服務

Kidlingoo.com(網站)由香港九龍尖沙咀的Onequest Ltd.(該公司)運營,並從事線上教學研究。 該網站是一個線上教育服務平台,為會員提供線上教學服務。

協議

當網站訪問者或服務註冊商發送訊息、瀏覽、購買或使用公司服務時,意謂網站訪問者同意接受公司提供的服務,並遵守相關條款和規範。

會員信息

當網站訪問者或服務用戶加入成為公司成員時,應提交正確且完整的資訊。會員提供不實個資,提供他人個資,將導致服務延遲或權益受損,會員應承擔所有責任和後果。公司保留隨時終止會員資格和使用服務的權利。會員理解並同意公司依法責令蒐集、處理及使用會員個資。倘會員個資遭公司外洩,則公司將依法承擔責任。

法定代理人

如果網站用戶未滿18周歲而想成為會員,則法定代理表人(或監護人)將成為會員,並應按照條款使用公司提供的所有服務。法定代理人(或監護人)應詳閱、理解、同意並接受使用條款的所有內容。會員開始或繼續使用公司服務時,將被視為會員的法定代理人,並已詳閱,理解並同意接受所有使用條款。

使用服務

會員在使用公司服務之前,應配備公司服務所需的硬體設備,並負擔相關維護費用。會員應正確保存其會員帳號和密碼,避免帳號和密碼洩露,並且不得將會員帳號和密碼提供給第三方使用。會員還同意,如果倘公司合理地懷疑會員違反了使用條款,並確認會員違反了使用條款,則公司有權中止會員帳戶。會員已與公司簽訂服務條款,公司有權隨時終止服務條款。本公司保留權利,在需要的時候,可以變更課程安排以及課程內容(例如課表、學生與老師)且無須提供任何退款。任何變更將適時宣布(若可以的話)並且與會員協調,將其偏好納入考量。課程: 若學生沒有在排定開始課程時間出現,老師必須在教室等最多10分鐘的時間。若學生在這10分鐘內出現,課程就算開始,但該課程長度不可以持續超過30分鐘 (課程長度是從排定開始課程時間計算). 若學生完全沒有出現 (例如老師已在教室等待10分鐘的時間了),然後將該課程計為學生缺勤。

遵守事項

本公司嚴禁以下行為,本公司將根據違規的嚴重性或影響程度,暫停服務並關閉會員帳戶;如果這些行為可能對公司造成損害,會員亦須承擔賠償責任:

以文檔傳輸軟體挾帶非法軟體,或未經授權的作品及其他破壞及影響他人權益的軟體。
使用線上系統對公司的語言顧問,講師,校長,雇員或其他成員進行口頭騷擾,言語攻擊,干擾服務秩序或其他不受歡迎的行為。
入侵或破壞公司網站系統、設備或設施、植入特洛伊木馬程式、其他惡意病毒及破壞性程式,包含植入其他影響公司系統運作行或提供服務的任何軟體及程式。
任何損害公司聲譽、語言顧問、董事、員工或公司其他成員聲譽的行為。
使用具有暴露、猥褻、性暗示或其他不雅之影音系統影響公司服務。
任何與員工、教學顧問或其他成員之非學習目的私人互動。
使用公司網站和系統搜集,查詢或索取語言顧問、講師、校長、員工或其他成員的個資或聯繫方式。
通過銷售,公開招標,拍賣或其他方式,進行出租,借用,分發或轉售公司的會員資格或服務和產品之行為。
不當使用或違反法律法規和公共秩序的行為。

如果會員與公司簽訂了服務合約,會員卻違反使用條款,公司應終止服務合約,會員將產生懲罰性違約金。上述服務費用應以付費購買課程,以及服務合約中記錄的服務費用金額為基礎。倘會員違反上述所有條款規定而產生糾紛和損失,會員應承擔相關責任和後果,包括法律訴訟費用。

智慧財產權

會員同意在使用公司服務期間所參與的影音檔案或圖片文檔等內容,均屬公司具有權利處分及使用之智慧財產權。由公司自付費用,包括但不限於產品的編輯研發,業務推廣,產品發布或銷售使用。未經公司成員的書面同意,不得出租,借用,分發,公開廣播或出售,也不得以任何方式讓第三方使用公司任何財產。公司服務的智慧財產權,商標,服務標誌,技術,系統,教材,影片,圖像,廣告,影音檔案及其他相關素材均屬公司合法材產,會員不得將其用於任何用途,目的或方式,也不得將其提供給任何第三方使用。如有違反,公司有權立即終止會員使用公司服務的權利,會員將因而喪失已支付款項。除此之外,會員將承擔對公司造成的所有經濟損失。會員使用公司服務時,不得未經授權使用他人或公司的任何技術機密或其他商業機密,也不得採取任何可能侵犯智慧財產權的行為。如果會員違反了上述承諾,並導致公司受到第三方的侵權指控和起訴,從而導致公司聲譽和經濟利益遭受直接和間接損失,則會員應承擔所有經濟和法律責任及費用。倘會員終止或關閉帳戶,停止或更改本公司服務,終止或取消本公司服務條款,本公司服務條款和隱私政策仍然有效。

保密條款

未經公司書面同意和授權,會員不得以任何方式向任何第三方公開披露屬於公司的任何機密信息、商業機密或服務/產品、包含使用公司服務、技術信息、系統界面設計、教材內容、諮詢材料、員工個資等,以及部分或全部服務合約及其附件。如有違反,公司有權立即終止會員使用公司服務的權利,會員還應支付懲罰性賠償金,以及負擔公司造成的所有經濟損失負責。倘會員與公司簽訂保密條款,則公司有權隨時終止服務合約。

變化

本公司保留權利,在需要的時候,可以變更課程安排以及課程內容(例如課表、學生與老師)且無須提供任何退款。任何變更將適時宣布(若可以的話)並且與會員協調,將其偏好納入考量。

不干涉

會員理解並同意,會員不得煽動或誘使本公司聘請所有的員工或顧問終止或改變與公司的服務關係,包含正式員工、兼職員工、鐘點員工。會員不得向本公司員工提供任何工作機會,包含公司經理、語言顧問、代理商。如有違反,會員應承擔公司填補人事空缺的費用。

硬體維護

本公司提供會員線上學習平台設置和維護服務。會員可以期望獲得合理的安全服務,以正確使用學習系統,但是,公司及其系統設備不歸因於第三方因素和錯誤,包含瑩幕暫停,延遲,中斷或連接中斷,也不承擔任何責任。公司應負責相系統的維護。如果無法正確使用該系統,會員應立即聯繫公司的客戶部門。會員不得就網絡頻寬,網站速度,上傳載或下載時間、劣質音頻或影音檔案質量有關的其他因素,向公司索取任何利益或補償。如果公司出於任何原因要求升級或維護其任何服務或設備,導致其服務暫停或中斷,則將相應地通知會員。會員不得就網絡或服務暫停及中斷,向公司索取任何利息或補償。

隱私政策

我們尊重並保護我們所有用戶的隱私權,並高度重視隱私保護。在蒐集,處理和使用您的個資時,將依照《個資保護法》的規定,我們將為您提供行使和保護您的個資的權利。如果您不同意本隱私政策的全部或部分內容,則可以隨時停止使用我們的服務。

個人資料蒐集

本公司蒐集會員姓名,地址,電話號碼,手機號碼,網路帳號,電子郵件地址,網絡身份驗證,查詢服務的申請,金融機構帳號和名稱,信用卡或會員卡與公司之間的簽名卡號,護照號碼,年齡,性別,出生日期,出生地,國籍,財務收支(包含付款方式和付款頻率)或任何其他可識別資訊。

用戶體驗

本公司的主機和伺務器位址在台灣,這是您的個資存儲的地方。使用本公司服務時,本公司會設置和使用cookie,以改善會員的用戶體驗。會員可以通過設置您的個人喜好來選擇是否允許使用cookie,但當cookie被關閉時,使用本公司服務可能會導致功能限制。此外,本公司會蒐集有關會員設備,軟體件,配置,瀏覽器,應用數據(例如日期,時間,頻率,班級位置),影音記錄以及其他資訊。

個人資料存取權

根據《個資保護法》,您有權查閱您的個資,或請求複製、補充、更正、請求停止蒐集、處理及請求刪除 。您可以向我們的客服團隊發送電子郵件來行使此項權利。

修訂版

會員同意,本公司服務條款和隱私政策將會不時進行修改或修正,並應在公告發布後生效。會員應在修正公告發布後三十天內,通知公司同意服務條款及隱私政策,否則將視為不同意修正公告內容。倘服務條款和隱私政策修訂宣布後,會員仍繼續使用本公司服務,則表示會員已同意遵守相關修訂內容。